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Automações

Automações para tarefas repetitivas

As automações do TudoON devem ser configuradas de acordo com o processo real do negócio e os canais contratados.

Marca própriaConfiguração acordadaSem marketplace

O que faz

O que este módulo faz.

Este módulo transforma regras acordadas em ações operacionais, como lembretes, tarefas internas, notificações ou mudanças de estado. Nada deve ser assumido como automático sem configuração prévia.

Funcionalidade

Regras por estado

Aciona tarefas ou avisos a partir de estados como pedido recebido, confirmado, alterado ou pendente.

Funcionalidade

Ações por canal

Permite escolher se a ação deve seguir por WhatsApp, SMS, tarefa interna ou outro fluxo disponível.

Funcionalidade

Tarefas internas

Cria lembretes para a equipa acompanhar casos que precisam de intervenção humana ou validação.

Funcionalidade

Fluxos configuráveis

Adapta momentos, condições e exceções ao processo real do negócio, em vez de assumir uma automação única para todos.

Casos de uso

Aplicações práticas na operação.

Exemplos de utilização que podem ser adaptados ao contexto, equipa e canais de cada negócio.

Lembrete antes da reserva

Pode ser acionado conforme horário, canal ativo e permissões aplicáveis.

Tarefa interna

A equipa pode receber uma ação pendente quando uma reserva muda de estado.

Seguimento após atendimento

Fluxos simples podem apoiar continuidade, quando fizer sentido e estiver configurado.

Avisos por exceção

Mudanças ou conflitos podem originar notificações internas, dependendo das regras acordadas.

Sistema TudoON

Como se liga ao resto da plataforma.

As ligações dependem dos módulos contratados, permissões aplicáveis e configuração do negócio.

Reservas

Estados de marcação podem iniciar ações configuradas.

Calendário

Horários e exceções podem orientar quando uma ação deve ocorrer.

Mensagens

WhatsApp ou SMS podem ser usados quando contratados e permitidos.

CRM

Dados de cliente podem dar contexto, respeitando permissões e finalidade.

Fluxo demo

Estado → regra → ação

Exemplo abstrato de automação configurada, sem prometer que todos os cenários são automáticos.

Visual abstrato com dados de demonstração. Não contém dados reais, screenshots privados ou informação operacional de clientes.

Demo seguro
Gatilho Reserva confirmada
Regra 24 horas antes
Ação Enviar lembrete
  1. Estado muda
  2. Regra é avaliada
  3. Ação configurada é criada

FAQ

Perguntas frequentes

Respostas práticas para avaliação local, sempre sujeitas ao contexto e à configuração do negócio.

As automações funcionam sem configuração?

Não. Cada fluxo deve ser configurado de acordo com processos, módulos, canais e permissões do negócio.

É possível automatizar todos os passos?

Depende. Algumas ações devem continuar com revisão humana ou podem ser limitadas por regras técnicas e legais.

Próximo passo

Veja como este módulo pode encaixar no seu negócio.

A demonstração deve considerar o setor, os canais atuais, a equipa e os módulos relevantes para a operação.