Em termos simples
O SMS pode ser usado para avisos curtos, lembretes ou mensagens de serviço. Não exige que o cliente use uma app específica, mas depende de operadores, fornecedores e qualidade dos dados.
Como se aplica a negócios locais
Pode ser útil em lembretes de marcação, alterações de horário ou avisos operacionais. Em alguns negócios, funciona como complemento a WhatsApp, email, telefone ou contacto manual.
Como se relaciona com o TudoON
No TudoON, SMS pode apoiar lembretes e avisos quando configurado, dependendo dos módulos contratados, operadores, fornecedores, consentimento quando aplicável e regras do negócio.
Cuidados práticos
Antes de aplicar este termo
- O envio depende de operadores, fornecedores, configuração, custos e disponibilidade.
- SMS não deve ser apresentado como entrega certa ou confirmação certa.
- O negócio deve avaliar consentimento, finalidade e informação ao cliente quando aplicável.